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游仙政务系统

游仙区政务服务综合管理平台包括“游仙掌上政务服务平台(移动APP)、AB屏系统、排队系统、多媒体信息发布系统、多媒体信息查询系统”等系统,让游仙区政务信息一体化。

一、系统概述

《游仙区政务服务综合管理平台》历史1年,包括“游仙掌上政务服务平台(移动APP)、AB屏系统、排队系统、多媒体考勤管理信息系统、多媒体信息发布系统、多媒体信息查询系统”六个子系统,六个子系统采取统一后台集中管理的模式。

·游仙掌上政务服务平台

本系统可以直接通过二维码扫描或者登陆游仙政务服务网下载使用,系统平台要求android4.0以上。具体包括“办件查询、便民告知、政务动态、问卷调查、窗口呼叫、政务大厅”几个部分。进入系统后的界面如下图所示:

二、AB屏系统

多媒体信息管理(AB屏)系统又分为A屏和B屏两部分;

A屏用户打开登陆界面,输入用户名和密码,进行考勤上班登记,同时启动B屏,登陆成功后A屏系统弹出一可自动隐藏的悬浮框(悬浮框内有“评价”、 “暂停”、“业务忙”、“重启”、“退出”、“其他”等按钮);

用户(工作人员)处理完一次政务服务后,点击“评价”按钮(或四川省行政审批业务系统中“评价”按钮),系统会提示B屏用户(办事群众)进行服务评价操作;同时播放真人语音。评价完成后自动回到主界面(B屏工作界面如下图)。

用户(工作人员)需要暂时离开一会儿,则选择系统预设的各种暂停信息,或者由用户(工作人员)自己手动输入一些其他暂停信息,点击“确定”后在B屏显示,同时显示该单位用户的工作移动电话,提示B屏用户(办事群众)知晓,以便办事群众安排自己的工作时间;

三、排队系统

政务大厅总共5个排队取号机,主要功能在于显示该楼层办理业务的取号,同时提示其余业务的楼层滚动显示(希望设计成WIN8界面形式的),排队取号机的规格是“ 19寸、1280*1024、4:3”。

查看屏幕,寻找目标办事事项或部门,单击待办理的业务后打印出小票。用户可点击右侧或左侧的箭头,切换办事区域。

四、多媒体考勤管理信息系统


考勤一体机全图。

考勤时,将手放在手掌静脉识别器上,手心向下即可。如图。

屏幕上显示考勤人员头像以确认身份。

五、多媒体信息查询系统

一体机查询系统的主要目的是让市民可以方便的对政务中心的常见事务进行查询,主要功能包括“政务中心简介”、“办件公示”、“办事指南”、“政务公开目录”、“楼层分布”、“出行信息”、“窗口及监督电话”七个部分。