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家庭医生梁燕玲|用心聆听,治病更治心!

       均安天连社区梁燕玲医生从事社区服务工作已有6年,从2017年3月20日开始她在天连社区卫生服务站担任家庭医生的工作,梁医生一直坚持用心对待每一位病人,为病人分忧解难。
 
       家庭医生是居民的健康守门人,梁医生一直奋战在最前线,为居民的健康保驾护航。由于刚开始天连居民对家庭医生了解不多,认为签约不能给他们带来实际的帮助,所以进行家庭签约的时候梁医生经常吃闭门羹,但梁医生一次一次地进行解说,对居民宣传家庭医生签约的益处,渐渐的越来越多的居民加入到了家庭医生签约的队伍,目前天连居民的签约率已经超过了80%。
 

 
       从去年8月份开始均安推行三师共管,打造特色家庭医生签约服务模式,规范慢病的管理,梁医生也积极参与其中。梁医生运用三师共管平台全面了解患者病情,并根据平台中患者病史等记录,分析患者病情,根据患者患病情况、依从性组建了高血压、糖尿病等慢病管理小组。同时联合健康管理师定期对患者进行随访,定期对患者进行健康教育。从今年年初患者入组到目前为止,已开展了两次慢病知识讲座,为病人科普慢病健康知识,指导病人生活。
       梁医生对每个前来取药看诊的慢病患者都在三师平台上进行指标记录,在平台中逐步形成指标曲线图,从而辅助她了解每个患者的指标变化情况,更直观全面地掌握患者的病情变化,及时给患者更好的建议。梁医生的尽心尽责,患者都看在眼里,也打从心底信赖梁医生,有什么问题都会咨询梁医生。
“你是唯一一个愿意听我说完的医生”

       曾经有一个四十多岁的患者来看病,神情焦虑,一直要求梁医生给她输液治疗,她已经三四天没睡觉了,非常憔悴。梁医生发现她精神状态不好,并没有轻易给她开药,而是详细地了解她的情况。原来她是因为家庭问题而心力交瘁、精神不宁,病人难以抑制自己的情绪,大倒苦水,梁医生也并没有阻止,而是安静的听着,等她说完。患者最后泪流满面,握着梁医生的手激动地说,“你是唯一一个愿意听我说完的医生。”患者在躯体和心灵上备受煎熬,来自梁医生的关心支持,就是她的救命稻草。
       梁医生说,她曾经去接受过香港家庭医生的培训,深知跟病人沟通,理解病人的重要性,治病,不止是简单的查体问诊,更是要聆听病人的需求。最后梁医生为患者开了抗焦虑药,挂了生理盐水安抚患者,当患者再次前来看诊的时候状态已经好很多了。
 

 
       梁医生接诊过各种各样的患者,有血压飙升又不听医嘱的老大爷;有因为担心失宠而行为偏激的小女孩;有因为鼻咽癌生活质量下降而沮丧苦恼的阿叔;有患抑郁寻短见的年轻人……不管患者问题大小,梁医生都是认真对待,因为一个医生最开心的事就是能够帮病人解决问题,得到病人的认可,梁医生这么说道。
       虽然,作为医生也会留下不少遗憾,许多问题如果能尽早的抑制在源头,患者就不用受到那么多的痛苦。疾病的预防更应该受到重视,应该改变居民的传统就医观念,作为一个家庭医生,能做的就是不断对居民进行宣教,提高居民的健康意识,让居民意识到要为自己的健康负责。
       家庭医生,平凡不简单的工作,感谢每一位为我们的健康奋战在前线的医生。